Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

A Femath Auto Peças é uma loja de autopeças situada em Diadema, SP, que atende clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp. O controlador dos dados é a Femath Auto Peças, com endereço Av. Lico Maia, 426 - Vila Conceicao, Diadema, telefone (11) 4056-1940.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco ou utiliza este site:

• Nome e número de telefone/WhatsApp fornecidos voluntariamente em mensagens ou formulários;
• Informações sobre veículo (modelo, ano, placa) quando necessárias para orçamento de peças;
• Dados de navegação anonimizados por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics);
• Dados de interação com anúncios (Meta Pixel), quando ativado.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e disponibilidade de peças;
• Processar vendas e emitir documentos fiscais;
• Melhorar nosso atendimento e a experiência no site;
• Medir conversões de contato (cliques em WhatsApp, telefone e rotas no mapa);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados baseia-se no legítimo interesse para atendimento comercial, na execução de contrato ou medidas pré-contratuais, no consentimento quando aplicável (cookies não essenciais) e no cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço essenciais (WhatsApp/Meta, Google Analytics, processadores de pagamento) estritamente para as finalidades descritas, sempre observando a LGPD.

6. Cookies e tecnologias similares

Este site utiliza cookies para análise de tráfego e medição de conversões. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Identificadores de analytics (G-XXXXXXXXXX) e Meta Pixel (XXXXXXXXXX) são placeholders a serem substituídos pela operação da loja.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 4056-1940 ou telefone da loja.

8. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações fiscais e prazos legais aplicáveis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Femath Auto Peças — Av. Lico Maia, 426 - Vila Conceicao, Diadema — Tel: (11) 4056-1940 — WhatsApp